Tchibo kahve markası, 1949 yılında Max Herz ve Carl Tchilling-Hiryan tarafından kurulmuştur. İlk başta müşterilerine sadece posta ile kahve satışı yapan Tchibo markası daha sonra ilk dükkanlarını açmışlardır. Kısa bir sürede popüler olan Tchibo markası 1952 yılında ise aylık dergi çıkarmaya başladı. Dergide hem eğlenceli hikayeler, güzellik makaleleri ve pratik tarifler yer almaktadır. Tchibo, 1955 yılında ise Hamburg’da tadım mağazasını açarak müşterielerine kahve almadan önce kahve ikram etmeye başladı. 1950’li yılların sonlarına doğru daha da popüler olan Tchibo, 1965 yılına kadar kahve mağazası sayısını 400’e çıkarmıştır. Çok kısa bir süre içerisinde yurt dışında da faaliyet göstermeye başlayan Tchibo kahve mağazası Türkiye’deki ilk yerini ise 2006 yılında açmıştır. İstanbul Cevahir AVM’de ilk olarak hizmet vermeye başlayan Tchibo daha sonra Ankara, İzmit, Adana, Bursa, Denizli, Tekirdağ, Mersin gibi yerlerde de hizmet vermeye başlamıştır. Ayrıca Tchibo mağazası resmi internet sitesi üzerinden de online alışveriş imkanı sunmaktadır.
Tchibo Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma
Tchibo kahve mağazası müşterilerine daha iyi bir hizmet sunabilmek için çağrı merkezi ağını oluşturmuştur. Tchibo müşteri hizmetlerine 444 2 826 telefonu numarası ile ulaşabilirsiniz. Tchibo kahve mağazası hakkında merak ettiklerinizi, sormak istediklerinizi ve şikayetlerinizi Tchibo müşteri hizmetleri numarasından dile getirebilirsiniz. Ayrıca Tchibo’nun internet sitesi üzerinden yaptığınız alışverişlerde yaşadığınız problemler için de Tchibo müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.