Toplu Konut İdaresi Başkanlığı yani kısaca TOKİ, 1984 yılında kurulan Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’na bağlı olan bir kamu kuruluşudur. Sosyal konut üretimi için kurulmuş olan TOKİ, ilk olarak Toplu Konut ve Kamu Ortaklığı İdaresi Başkanlığı adı altında kurulsa da daha sonra hem isim hem de görev değişikliğine gitmiştir. TOKİ kuruluşunun genel amaçlarından birisi gelir durumu dar veya orta olan bireylerin nitelikli konut gereksinimlerini karşılamaktır. TOKİ, 2012 yılının Şubat ayı verilerine göre toplamda 81 ilimizde, 800 ilçemizde 524.698 konut yapmıştır. TOKİ’nin hedefi ise 2023 yılına kadar toplamda 1 Milyon konut sayısına ulaşmaktır. TOKİ yaptığı açıklamada inşa ettikleri konutların depremden zarar görmediğini duyurmuştur böylelikle deprem gibi felaketlerden zarar görme riskini en aza indirgemiştir. Ayrıca TOKİ’nin konut projelerinde konutların vaktinden geç teslim edilmesi ile alıcılardan toplam 21 bin 127 tazminat davası vardır. TOKİ kuruluşunun Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’na bağlaması ise 2018 yılında 703 sayılı Kanun Hükmündeki Kararname ile olmuştur.
TOKİ Müşteri Hizmetleri ve Direkt Bağlanma Telefon Numarası
TOKİ kuruluşunun sınırsız hizmet ve destek veren bir çağrı merkezi numarası bulunmaktadır. TOKİ müşteri hizmetlerine 444 86 54 telefonu numarası ile ulaşabilirsiniz. TOKİ çağrı merkezi ile iletişime geçip kentsel dönüşüm faaliyetleri, konutlar veya kurumla ilgili merak ettiğiniz her konuyu danışabilirsiniz. TOKİ müşteri hizmetlerini günün her saati arayabilirsiniz.
TOKİ Adresi:
Bilkent Plaza B1 Blok 06800 Bilkent, Ankara
