TTNet Turk Telekom müşteri hizmetlerine direk bağlanarak 444 ‘lü hattından arıza kaydı oluşturabilirsiniz. Arıza kaydı oluşturmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak modeminizin en az 5 dakikadır açık olduğunuzdan emin olmalısınız. Eğer modeminiz 5 dakika civarında açık değilse, müşteri hizmetlerine bağlantınız daha gitmemiş demektir. Öncesinde işlem yapabilmek için aşağıdaki adımlara dikkat etmeniz gerekmektedir.
1 – Modem direk telefon çıkışına bağlı mı
2 – Modem telefon hattınız arasında bir ek var mı
3 – Telekom TTNet hattınız kapalıysa 444 telefon numarasını arayarak açtırın.
Turk Telekom TTNet müşteri hizmetlerine bağlanmak için telefon numarasını çevirebilirsiniz.
